19-Jan-21 12:21

Pytheas83bm
Savant de Marseille
Date d'inscription: 07-Mar-07
Messages: 86852
En ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

juste pour signaler les méthodes d'enflures que pratique sfr.
dans ma boite je découvre un mail qui m'informe que pour 3 € de plus sur mon abo, je bénéficie d'une option qui me permet depuis mon fixe de téléphoner en illimité vers les mobiles en europe.
en fait je n'en ai rien à faire de cette offre, je téléphone jamais à l'étranger avec mon fixe sur des portables. ma femme le fait mais elle passe par whatsapp.
j'allais mettre le mail à la corbeille et je ne sais pas pourquoi, j'ai lu le contenu de l'offre. en fait sfr modifie automatiquement mon abonnement et si ça ne m'intéresse pas, c'est moi qui suit obligé de faire la démarche de refuser.le nouvel abonnement commence le mois prochain et si je ne reviens pas à ce que j'ai actuellement avant juin, je ne pourrai plus jamais enlever cette option.
mais qu'est ce que c'est ces méthodes commerciales ou quand on ne demande rien, c'est le fournisseur qui t'impose un produit et il faut faire une démarche pour le refuser ?


safai 5ans ke je sui pour lOL g lécharp mai pas le mayo car c tro cher mé je sui comem pour©Un Corky

Annonce



19-Jan-21 12:26

Lapin
(\___/)
Date d'inscription: 17-Jul-09
Messages: 15265
Hors ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Pytheas83bm a écrit :

juste pour signaler les méthodes d'enflures que pratique sfr.
dans ma boite je découvre un mail qui m'informe que pour 3 € de plus sur mon abo, je bénéficie d'une option qui me permet depuis mon fixe de téléphoner en illimité vers les mobiles en europe.
en fait je n'en ai rien à faire de cette offre, je téléphone jamais à l'étranger avec mon fixe sur des portables. ma femme le fait mais elle passe par whatsapp.
j'allais mettre le mail à la corbeille et je ne sais pas pourquoi, j'ai lu le contenu de l'offre. en fait sfr modifie automatiquement mon abonnement et si ça ne m'intéresse pas, c'est moi qui suit obligé de faire la démarche de refuser.le nouvel abonnement commence le mois prochain et si je ne reviens pas à ce que j'ai actuellement avant juin, je ne pourrai plus jamais enlever cette option.
mais qu'est ce que c'est ces méthodes commerciales ou quand on ne demande rien, c'est le fournisseur qui t'impose un produit et il faut faire une démarche pour le refuser ?

Et encore, si tu peux refuser réellement t'as du bol...
Le code conso est ainsi fait s'agissant des opérateurs en télécom, s'ils te préviennent dans le délai, ils ont le droit. C'est ça ou tu pars.


Le premier savoir est le savoir de mon ignorance.

19-Jan-21 12:28

L'ami'stral
Membre
Date d'inscription: 10-Nov-18
Messages: 4710
Hors ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Pytheas83bm a écrit :

juste pour signaler les méthodes d'enflures que pratique sfr.
dans ma boite je découvre un mail qui m'informe que pour 3 € de plus sur mon abo, je bénéficie d'une option qui me permet depuis mon fixe de téléphoner en illimité vers les mobiles en europe.
en fait je n'en ai rien à faire de cette offre, je téléphone jamais à l'étranger avec mon fixe sur des portables. ma femme le fait mais elle passe par whatsapp.
j'allais mettre le mail à la corbeille et je ne sais pas pourquoi, j'ai lu le contenu de l'offre. en fait sfr modifie automatiquement mon abonnement et si ça ne m'intéresse pas, c'est moi qui suit obligé de faire la démarche de refuser.le nouvel abonnement commence le mois prochain et si je ne reviens pas à ce que j'ai actuellement avant juin, je ne pourrai plus jamais enlever cette option.
mais qu'est ce que c'est ces méthodes commerciales ou quand on ne demande rien, c'est le fournisseur qui t'impose un produit et il faut faire une démarche pour le refuser ?

La même pour moi la semaine dernière avec Bouygues mais en courrier postale

19-Jan-21 12:29

Sven
Mbappe lover
Date d'inscription: 08-May-05
Messages: 18268
Hors ligne
  
Mes légendes : Van Buyten, Cissé, Heinze, Lucho, Sanchez

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Mon père s'est fait entuber aussi avec sfr. Ils ont proposé une offre tv "prix cadeau" pour le garder car il voulait rendre sa box et au final, il s'avère que l'offre n'était valable que sur téléphone, pas avec sa box ! Mon père ne s'est probablement jamais fait entuber de sa vie, c'est l'anti-thèse du pigeon. Je peux vous dire qu'il l'a eu mauvaise et qu'à la première occasion il a résilié sfr.


« Je suis assez d'accord avec Marcelino:  sur l'ensemble des 2 matches, notre qualification est "chanceuse". »@BOUYAV

19-Jan-21 12:31

folavril
Membre
Date d'inscription: 02-Oct-03
Messages: 10332
Hors ligne
  
Mes légendes : Barthez, Payet

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Pytheas83bm a écrit :

juste pour signaler les méthodes d'enflures que pratique sfr.
dans ma boite je découvre un mail qui m'informe que pour 3 € de plus sur mon abo, je bénéficie d'une option qui me permet depuis mon fixe de téléphoner en illimité vers les mobiles en europe.
en fait je n'en ai rien à faire de cette offre, je téléphone jamais à l'étranger avec mon fixe sur des portables. ma femme le fait mais elle passe par whatsapp.
j'allais mettre le mail à la corbeille et je ne sais pas pourquoi, j'ai lu le contenu de l'offre. en fait sfr modifie automatiquement mon abonnement et si ça ne m'intéresse pas, c'est moi qui suit obligé de faire la démarche de refuser.le nouvel abonnement commence le mois prochain et si je ne reviens pas à ce que j'ai actuellement avant juin, je ne pourrai plus jamais enlever cette option.
mais qu'est ce que c'est ces méthodes commerciales ou quand on ne demande rien, c'est le fournisseur qui t'impose un produit et il faut faire une démarche pour le refuser ?

Je crois bien que tous les opérateurs font ça pour récupérer un peu leurs billes sur les forfaits trop bas.
Il faut être vigilant et ne pas accepter la nouvelle option.
Et je crois bien quand même que tu peux retirer le produit qu'ils ont ajouté après.


Si le ballon doit passer, l'homme, lui, il ne passe pas.

19-Jan-21 12:59

Pytheas83bm
Savant de Marseille
Date d'inscription: 07-Mar-07
Messages: 86852
En ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

folavril a écrit :

Pytheas83bm a écrit :

juste pour signaler les méthodes d'enflures que pratique sfr.
dans ma boite je découvre un mail qui m'informe que pour 3 € de plus sur mon abo, je bénéficie d'une option qui me permet depuis mon fixe de téléphoner en illimité vers les mobiles en europe.
en fait je n'en ai rien à faire de cette offre, je téléphone jamais à l'étranger avec mon fixe sur des portables. ma femme le fait mais elle passe par whatsapp.
j'allais mettre le mail à la corbeille et je ne sais pas pourquoi, j'ai lu le contenu de l'offre. en fait sfr modifie automatiquement mon abonnement et si ça ne m'intéresse pas, c'est moi qui suit obligé de faire la démarche de refuser.le nouvel abonnement commence le mois prochain et si je ne reviens pas à ce que j'ai actuellement avant juin, je ne pourrai plus jamais enlever cette option.
mais qu'est ce que c'est ces méthodes commerciales ou quand on ne demande rien, c'est le fournisseur qui t'impose un produit et il faut faire une démarche pour le refuser ?

Je crois bien que tous les opérateurs font ça pour récupérer un peu leurs billes sur les forfaits trop bas.
Il faut être vigilant et ne pas accepter la nouvelle option.
Et je crois bien quand même que tu peux retirer le produit qu'ils ont ajouté après.

c'est possible jusqu'en juin. après, impossible de revoir son abo à la baisse.
bon, je viens de le faire et ça a marché.
par contre je vais me barrer dans pas longtemps.
j'ai la fibre devant chez moi mais il n'y a que orange qui s'en sert. j'ai téléphoné à sfr et à priori, il n'est pas prévu qu'ils activent leur fibre avant des mois.
le plus chiant, ça va être de modifier tous les comptes que j'ai avec l'adresse mail sfr. il va falloir que je passe tout sur gmail et certainement, je vais en oublier au passage.

Dernière modification par Pytheas83bm (19-Jan-21 13:07)


safai 5ans ke je sui pour lOL g lécharp mai pas le mayo car c tro cher mé je sui comem pour©Un Corky

19-Jan-21 13:06

Pytheas83bm
Savant de Marseille
Date d'inscription: 07-Mar-07
Messages: 86852
En ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Lapin a écrit :

Pytheas83bm a écrit :

juste pour signaler les méthodes d'enflures que pratique sfr.
dans ma boite je découvre un mail qui m'informe que pour 3 € de plus sur mon abo, je bénéficie d'une option qui me permet depuis mon fixe de téléphoner en illimité vers les mobiles en europe.
en fait je n'en ai rien à faire de cette offre, je téléphone jamais à l'étranger avec mon fixe sur des portables. ma femme le fait mais elle passe par whatsapp.
j'allais mettre le mail à la corbeille et je ne sais pas pourquoi, j'ai lu le contenu de l'offre. en fait sfr modifie automatiquement mon abonnement et si ça ne m'intéresse pas, c'est moi qui suit obligé de faire la démarche de refuser.le nouvel abonnement commence le mois prochain et si je ne reviens pas à ce que j'ai actuellement avant juin, je ne pourrai plus jamais enlever cette option.
mais qu'est ce que c'est ces méthodes commerciales ou quand on ne demande rien, c'est le fournisseur qui t'impose un produit et il faut faire une démarche pour le refuser ?

Et encore, si tu peux refuser réellement t'as du bol...
Le code conso est ainsi fait s'agissant des opérateurs en télécom, s'ils te préviennent dans le délai, ils ont le droit. C'est ça ou tu pars.

c'est vraiment légal ?
allez, on imagine que ton mail au lieu d'arriver dans ta boite il passe sur les infos-pubs voire les indésirables. d'un coup tu te retrouves avec une option qui augmente ton abonnement sans jamais avoir été au courant qu'il fallait la refuser pour ne pas payer plus cher pour un produit inutile.
si à la limite ils joignent au message un accusé de lecture, au moins ils peuvent se ranger derrière le fait que le client a été prévenu de la démarche. si il n'y pas d'accusé de lecture, comment peuvent-ils prouver que le client est prévenu de la modification de son contrat ?


safai 5ans ke je sui pour lOL g lécharp mai pas le mayo car c tro cher mé je sui comem pour©Un Corky

19-Jan-21 18:57

Drogbatator
Chantounet
Lieu: Paris
Date d'inscription: 14-May-06
Messages: 11896
Hors ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

pareil, je l'ai reçu et j'ai immédiatement refusé via la procédure à suivre

d'ailleurs :

je souhaite passer à la Fibre, je suis éligible mais je veux me barrer d'SFR parce que débit de merde ADSL et installation trop compliqué de la fibre


Vous avez un bon plan/retour d'exp via d'autres opérateurs ?

Je voulais partir sur la Freebox Pop, mais trop récente et bcp de retours de bug

La Delta coute trop cher... ou la fibre chez Bouygues parait que ça marche pas mal

'fin voila big_smile

19-Jan-21 20:41

Sven
Mbappe lover
Date d'inscription: 08-May-05
Messages: 18268
Hors ligne
  
Mes légendes : Van Buyten, Cissé, Heinze, Lucho, Sanchez

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Pytheas83bm a écrit :

le plus chiant, ça va être de modifier tous les comptes que j'ai avec l'adresse mail sfr. il va falloir que je passe tout sur gmail et certainement, je vais en oublier au passage.

Pour ma part j'ai gardé mon adresse sfr (neuf en réalité). Je la consulte quotidiennement et je n'ai plus d'abonnement sfr depuis très longtemps.


« Je suis assez d'accord avec Marcelino:  sur l'ensemble des 2 matches, notre qualification est "chanceuse". »@BOUYAV

19-Jan-21 20:43

Sven
Mbappe lover
Date d'inscription: 08-May-05
Messages: 18268
Hors ligne
  
Mes légendes : Van Buyten, Cissé, Heinze, Lucho, Sanchez

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Drogbatator a écrit :

pareil, je l'ai reçu et j'ai immédiatement refusé via la procédure à suivre

d'ailleurs :

je souhaite passer à la Fibre, je suis éligible mais je veux me barrer d'SFR parce que débit de merde ADSL et installation trop compliqué de la fibre


Vous avez un bon plan/retour d'exp via d'autres opérateurs ?

Je voulais partir sur la Freebox Pop, mais trop récente et bcp de retours de bug

La Delta coute trop cher... ou la fibre chez Bouygues parait que ça marche pas mal

'fin voila big_smile

Je suis chez Orange, c'est cher mais au moins il n'y a aucun problème. Tout fonctionne, le technicien se déplace dans la journée (ou presque), les gars sont compétents. J'ai eu sfr (via la neufbox à l'époque), free (une horreur) et je suis revenu chez orange.


« Je suis assez d'accord avec Marcelino:  sur l'ensemble des 2 matches, notre qualification est "chanceuse". »@BOUYAV

19-Jan-21 21:05

lucianoo
Membre
Date d'inscription: 15-Sep-07
Messages: 37899
Hors ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Sven a écrit :

Drogbatator a écrit :

pareil, je l'ai reçu et j'ai immédiatement refusé via la procédure à suivre

d'ailleurs :

je souhaite passer à la Fibre, je suis éligible mais je veux me barrer d'SFR parce que débit de merde ADSL et installation trop compliqué de la fibre


Vous avez un bon plan/retour d'exp via d'autres opérateurs ?

Je voulais partir sur la Freebox Pop, mais trop récente et bcp de retours de bug

La Delta coute trop cher... ou la fibre chez Bouygues parait que ça marche pas mal

'fin voila big_smile

Je suis chez Orange, c'est cher mais au moins il n'y a aucun problème. Tout fonctionne, le technicien se déplace dans la journée (ou presque), les gars sont compétents. J'ai eu sfr (via la neufbox à l'époque), free (une horreur) et je suis revenu chez orange.

exactement pareil, j'étais chez neuf (puis sfr) que des galères, ma connexion sautait sans arrêt, j'ai passé des heures au tel avec des téléconseillers étrangers qui prononçaient mon nom de famille n'importe comment ( lol ).
je suis passé chez Orange quand la Fibre a été déployé, bah jamais eu de soucis.
en plus ils m'ont filé deux livebox avec disque dur, bien pratique.


à toutes fins utiles, je précise que mes posts n'engagent que moi.

19-Jan-21 21:13

OMFlo84
Drafté
Lieu: Maracana
Date d'inscription: 31-Jul-09
Messages: 5501
Hors ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Tout pareil , passe de Sfr à Orange et depuis 0 problème. 

Pour une adresse mail correcte et passe-partout je vous suggère laposte.net .

Dernière modification par OMFlo84 (19-Jan-21 21:14)

19-Jan-21 21:26

Pytheas83bm
Savant de Marseille
Date d'inscription: 07-Mar-07
Messages: 86852
En ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

OMFlo84 a écrit :

Tout pareil , passe de Sfr à Orange et depuis 0 problème. 

Pour une adresse mail correcte et passe-partout je vous suggère laposte.net .

merci du conseil..
c'est toujours mieux d'avoir plusieurs adresses.
si en plus je peux garder mon adresse sfr ( qui est une ancienne adresse neuf moi aussi ).


safai 5ans ke je sui pour lOL g lécharp mai pas le mayo car c tro cher mé je sui comem pour©Un Corky

19-Jan-21 21:55

franckribery713
Membre
Lieu: Marseille
Date d'inscription: 29-May-07
Messages: 13431
Hors ligne
  
Mes légendes : Barthez, Rongier, Deschamps, Guendouzi, Sanchez

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Moi j'ai free depuis 2008 et pour rien au monde je ne changerai. J'ai eu en presque 13 ans 1 mois et demi sans le net quand jai emménagé dans mon appart actuel car résidence neuve et mal câblée par le constructeur... je vais avoir la fibre d'ici quelques semaines et meme si orange m'a deja démarché je ne bougerai pas. Je suis totalement ravi de free.


"Manchester United vs Barcelone, le Remontadico en 1/4 de LdC" @SoFoot
https://facebook.com/wondersoulmusic/

19-Jan-21 22:02

raul1319
Membre
Lieu: Comenox
Date d'inscription: 08-Feb-06
Messages: 30167
Hors ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Box free depuis des années et 0 soucis pour ma part !
Mega réactive en plus j’adore la box (j’ai pas la nouvelle) !

21-Jan-21 17:44

Drogbatator
Chantounet
Lieu: Paris
Date d'inscription: 14-May-06
Messages: 11896
Hors ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

merci pour vos retours, toujours indécis malheureusement lol

24-Jan-21 10:49

Pytheas83bm
Savant de Marseille
Date d'inscription: 07-Mar-07
Messages: 86852
En ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

ça date de vendredi.
je quitte sfr et je passe chez orange.
je vais avoir mes 400 mega ( si je n'en ai que la moitié, c'est pas mal non plus ).
en plus c'est moins cher, pas beaucoup, 1 €, mais même sans ça, je n'ai pas hésité longtemps.
ils me remboursent même les frais de résiliation.


safai 5ans ke je sui pour lOL g lécharp mai pas le mayo car c tro cher mé je sui comem pour©Un Corky

24-Jan-21 20:54

Drogbatator
Chantounet
Lieu: Paris
Date d'inscription: 14-May-06
Messages: 11896
Hors ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

moi c'est cette histoire de débit versus le prix

Orange c'est que 400 Mo contre plusieurs Go chez les autres

apres je sais pas si je dois faire le difficile avec mes pauvres 5Mo chez SFR en plein Paris (paies ton scandale quand meme)

24-Jan-21 21:02

Dav8
abonné à la Meinau
Lieu: Strasbourg
Date d'inscription: 30-Jun-09
Messages: 8436
Hors ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Drogbatator a écrit :

moi c'est cette histoire de débit versus le prix

Orange c'est que 400 Mo contre plusieurs Go chez les autres

apres je sais pas si je dois faire le difficile avec mes pauvres 5Mo chez SFR en plein Paris (paies ton scandale quand meme)

Mis à part si tu souhaites télécharger des 100aines de films quotidiennement, il y a pas grand intérêt à partir du Go
Les offres à 200 ou 400 sont très largement suffisantes, même pour les gamers ou les gens qui téléchargent

24-Jan-21 22:26

Pytheas83bm
Savant de Marseille
Date d'inscription: 07-Mar-07
Messages: 86852
En ligne

Re: [Internet] Vers la fin de l'illimité ?

Drogbatator a écrit :

moi c'est cette histoire de débit versus le prix

Orange c'est que 400 Mo contre plusieurs Go chez les autres

apres je sais pas si je dois faire le difficile avec mes pauvres 5Mo chez SFR en plein Paris (paies ton scandale quand meme)

les 400 Mo j'attends un peu pour dire si c'est vrai...
en fait j'avais 2 options : 41,99 € ttc location comprise du matériel pour 400 Mo ou 49,99 € ttc pour 2 Go.
quand j'ai demandé si j'allais vraiment avoir 400 Mo, la personne m'a répondu que c'était jusqu'à 400 Mo. c'est à dire que ça peut être beaucoup moins.
j'imagine que pour les 2 Go, ça doit être du même acabit. ils annoncent le débit max mais dans les CGV il doit être écrit qu'ils ne les garantissent pas.


safai 5ans ke je sui pour lOL g lécharp mai pas le mayo car c tro cher mé je sui comem pour©Un Corky

Pied de page du Forum


MON VESTIAIRE
Vous n'êtes pas connecté.
Identifiez-vous Inscrivez-vous